Helen Chen 

对多数美国人来说， 2008-2009年由次级贷款和房地产泡沫引发的金融危机仍然历历在目。对上次衰退的记忆可能会让一些人避开任何与房地产市场衰退相关的风险的任何事情，尤其是像雷德芬(REDFIN)这样依靠房屋销售活动来推动业绩的网络地产新贵。即便在2019年美国地产这样的衰退年份，也有迹象表明房地产市场放缓，但该公司在美国大多数大都市地区的房屋销售仍保持稳定。因为不管房地产市场决定转向哪个方向，这位颠覆性美国网络地产销售的新公司仍旧继续做得很好。

据该公司三季报显示，今年，REDFIN公司 受服务业绩增长23%和产品增长600%以上的推动，REDFIN公司第三季度销售额飙升70%，至2.39亿美元。后一个三位数的增长是由于Redfin在自己的平台上买卖房屋。由于逐年大幅增长，REDFIN的发展努力终于取得了成果。收入增长了88%，但运营支出仅增长了18%。因此，第三季度净利润为678万美元，这有助于抵消年初经历的一些急剧亏损。但是公司要成为一个强大的利润创造者还有很长的路要走。

不仅如此，报告中最好的消息是，REDFIN公司在美国房地产市场中继续扩大占据份额。市场份额从二季度的0.94%和2018年同期的0.85%上升到今年三季度的0.96%。如果房地产市场突然暴跌，该公司整合自身买卖的能力将大大抵消平均房价的下跌或经纪活动的减少。 

REDFIN也有很大的空间进一步对冲衰退的影响。有利于消费者业务扩展，现在的Redfin可以让用户从Redfin获得直接购买要约，免去上市和房屋关闭的麻烦。该公司的买家可以在没有买家代理的情况下出价，为卖家节省额外佣金。这种模式已经扩展到新的市场。现在，技术驱动的经纪人正在不断努力推销其自助服务产品和更低的成本。除了通过营销来吸引新客户之外，首席执行官格伦·凯尔曼(Glenn Kelman)还谈到了机器学习（人工智能的一个分支）——对雷德芬未来盈利能力的重要性。该公司推出了新工具，帮助优化“立即购买”优惠的定价。尽管该细分市场去年增长了三位数，但凯尔曼表示，毛利率从一年前的亏损2.7%降低到了2019年第三季度的负0.9%。随着它变得越来越大，人工智能在精确定价方面将会越来越好，而雷德芬的市场份额将会随之增加——这两者最终都将有利于盈利。简而言之，房地产经纪业有很大发展空间，它不仅仅是一个有弹性的美国购房行业。由技术带来的服务革新导致了客户的自助服务，这样可以以更实惠的销售成本赢得新客户。无论衰退与否，这是一个长期的策略。

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